Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Julia Tärrer,
Querstraße 25, 04103 Leipzig, Deutschland, nachfolgend „Anbieterin“, und ihren Kundinnen und
Kunden, nachfolgend einheitlich „Kundin“, über die auf der Website, über Buchungsformulare oder im
Rahmen individueller Vereinbarungen angebotenen Leistungen und digitalen Inhalte.
1.2 Die AGB gelten insbesondere für Einzelsessions, Frequenzbegleitungen, 1:1 Begleitungen,
digitale Produkte sowie für künftig angebotene vergleichbare Leistungen, insbesondere Workshops,
Gruppenformate, Retreats oder vergleichbare Formate.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die
überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden können.
1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige
Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder
selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.5 Abweichende Bedingungen der Kundin finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin hat
ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand und Leistungen
2.1 Die Anbieterin bietet ganzheitliche, beratende und begleitende Leistungen auf körperlicher,
emotionaler, mentaler und energetischer Ebene an.
2.2 Die Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Selbsterkenntnis, Bewusstwerdung, inneren
Klärung, Regulation und ganzheitlichen Begleitung.
2.3 Inhalt, Umfang, Dauer, Ablauf und gegebenenfalls konkrete Leistungsbestandteile ergeben sich
aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung, dem Buchungsformular oder der individuellen
Vereinbarung.
2.4 Bei 1:1 Begleitungen und vergleichbaren individuellen Formaten handelt es sich um auf die
jeweilige Kundin abgestimmte Begleitungsprozesse. Inhalt, Methoden und Ablauf richten sich nach
dem jeweiligen Anliegen und Prozess.
3. Wichtiger Hinweis / Abgrenzung zu medizinischen und therapeutischen
Leistungen
3.1 Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische
oder heilpraktische Behandlung dar.
3.2 Die Anbieterin ist keine Ärztin, Psychotherapeutin, Psychologin oder Heilpraktikerin, soweit nicht
im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
3.3 Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Krankheiten behandelt und keine Heilversprechen
abgegeben.
3.4 Die angebotenen Leistungen ersetzen weder eine ärztliche noch eine psychologische,
psychotherapeutische oder heilpraktische Untersuchung, Beratung oder Behandlung.
3.5 Bei körperlichen oder psychischen Beschwerden, Erkrankungen, Krisen oder Verdachtsmomenten
hat sich die Kundin an entsprechend qualifizierte medizinische oder therapeutische Fachpersonen zu
wenden.
4. Eigenverantwortung und Teilnahmevoraussetzungen
4.1 Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.
4.2 Die Kundin bleibt für ihre körperliche und psychische Gesundheit sowie für ihre Entscheidungen
und Handlungen jederzeit selbst verantwortlich.
4.3 Die Kundin hat die Anbieterin vor Beginn einer Zusammenarbeit über schwerwiegende körperliche
oder psychische Erkrankungen, akute Krisen oder sonstige Umstände zu informieren, soweit diese für
die Durchführung der Leistung wesentlich sein können.
4.4 Die Anbieterin ist berechtigt, eine Zusammenarbeit abzulehnen, zu verschieben oder
abzubrechen, wenn berechtigte Gründe vorliegen, insbesondere bei akuten psychischen Krisen,
schwerwiegenden Erkrankungen oder fehlender Teilnahmefähigkeit.
5. Vertragsschluss
5.1 Die Darstellung der Leistungen und Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes
Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage oder
Bestellung dar.
5.2 Ein Vertrag kommt zustande durch Buchung über die Website und Annahme durch die Anbieterin,
durch Anfrage und anschließende Bestätigung in Textform, durch Kauf eines digitalen Produkts oder
durch individuelle Vereinbarung in Textform.
5.3 Vor Absenden einer Buchung oder Bestellung kann die Kundin Eingaben laufend prüfen und
berichtigen.
5.4 Die Vertragssprache ist Deutsch.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
6.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung ausgewiesenen Preise.
6.2 Sämtliche Preisangaben verstehen sich als Gesamtpreise. Ob Umsatzsteuer enthalten ist oder
aufgrund der gesetzlichen Vorgaben nicht ausgewiesen wird, ergibt sich aus der jeweiligen
Angebotsdarstellung oder Rechnung.
6.3 Soweit nichts anderes vereinbart ist, ist die Vergütung sofort mit Vertragsschluss fällig und im
Voraus zu zahlen.
6.4 Die jeweils angebotenen Zahlungsarten ergeben sich aus der Website, dem Buchungsformular
oder der individuellen Vereinbarung.
6.5 Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, weitere Leistungen bis zum vollständigen
Ausgleich offener Forderungen zurückzuhalten, sofern der Kundin hierdurch keine unzumutbaren
Nachteile entstehen.
7. Termine, Absagen und Umbuchungen
7.1 Vereinbarte Termine für Einzelsessions, Begleitungen oder andere individuelle Leistungen sind
verbindlich.
7.2 Eine kostenfreie Absage oder Umbuchung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten
Termin möglich.
7.3 Erfolgt die Absage später oder erscheint die Kundin nicht zum Termin, kann die Anbieterin die
vereinbarte Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen verlangen. Der Kundin bleibt der Nachweis
vorbehalten, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
7.4 Bei Verspätungen der Kundin verkürzt sich die Leistungszeit entsprechend, soweit nicht im
Einzelfall etwas anderes vereinbart wird.
7.5 Sagt die Anbieterin einen Termin aus wichtigem Grund ab, wird die Leistung zu einem
Ersatztermin nachgeholt. Ist dies nicht möglich oder unzumutbar, werden bereits auf den betroffenen
Termin geleistete Zahlungen erstattet. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
8. Digitale Produkte und digitale Inhalte
8.1 Digitale Produkte und digitale Inhalte werden, soweit in der Angebotsbeschreibung nichts anderes
angegeben ist, nach Vertragsschluss innerhalb des jeweils mitgeteilten Zeitraums bereitgestellt.
8.2 Die digitalen Inhalte sind ausschließlich zur eigenen Nutzung der Kundin bestimmt, soweit nicht
ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
8.3 Eine Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, Veröffentlichung oder
kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne vorherige Zustimmung der Anbieterin unzulässig, soweit
nicht gesetzlich zwingend etwas anderes gestattet ist.
9. Widerruf bei digitalen Inhalten
9.1 Bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger
geliefert werden, beginnt die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist nur, wenn die
Kundin ausdrücklich zustimmt, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der
Vertragsausführung beginnt, und die Kundin bestätigt, dass sie durch diese Zustimmung mit Beginn
der Vertragsausführung ihr Widerrufsrecht verliert.
9.2 Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
10. Widerrufsrecht im Übrigen
10.1 Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von
Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit
dieses nicht gesetzlich ausgeschlossen ist oder vorzeitig erlischt.
10.2 Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
11. Kommunikation und Erreichbarkeit
11.1 Die Kommunikation erfolgt je nach Angebot und Vereinbarung insbesondere per E-Mail, über
WhatsApp Business oder über Videokonferenz-Tools.
11.2 Die Anbieterin schuldet keine ständige Verfügbarkeit und keine unmittelbare Antwort, soweit nicht
ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
11.3 Die Kommunikation per E-Mail, Messenger oder Videokonferenz ersetzt keine medizinische
Notfallversorgung, keine Krisenintervention und keine psychotherapeutische Behandlung.
12. Online-Angebote und technische Voraussetzungen
12.1 Für die Teilnahme an Online-Angeboten ist die Kundin selbst dafür verantwortlich, die
erforderlichen technischen Voraussetzungen zu schaffen, insbesondere eine geeignete
Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät sowie gegebenenfalls den Zugang zu erforderlichen
Programmen oder Plattformen.
12.2 Die Anbieterin haftet nicht für technische Störungen oder Ausfälle, die außerhalb ihres
Einflussbereichs liegen oder von der Kundin zu vertreten sind.
12.3 Gesetzliche Rechte der Kundin bleiben unberührt.
13. Haftung
13.1 Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus
der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
13.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen
Vertragspflicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden
begrenzt.
13.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen
Vertreterinnen und Vertreter sowie Erfüllungsgehilfen der Anbieterin.
13.4 Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
13.5 Ein bestimmter Erfolg ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
14. Vertraulichkeit
14.1 Die Anbieterin behandelt persönliche Inhalte aus Sessions, Begleitungen und der Kommunikation
mit der Kundin vertraulich.
14.2 Gesetzliche Offenlegungs-, Auskunfts- oder Mitteilungspflichten bleiben unberührt.
15. Hinweise zu energetischen und spirituellen Angeboten
15.1 Energetische, spirituelle und bewusstseinsbezogene Angebote dienen der persönlichen
Entwicklung, inneren Klärung und Selbsterfahrung.
15.2 Sie stellen keine Heilbehandlung im medizinischen, psychotherapeutischen oder heilpraktischen
Sinne dar.
15.3 Wahrnehmung, Einordnung und Integration solcher Prozesse erfolgen individuell. Die Kundin
bleibt eigenverantwortlich.
16. Schlussbestimmungen
16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, sofern
dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
16.2 Für Verbraucher gilt die Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch der Schutz zwingender
Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts der Kundin nicht entzogen wird.
16.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
16.4 Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.